Trocas e Devoluções

Nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, não se agradou ou mesmo verificou que existe algum defeito, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

  1.  Você sabia que pode trocar ou desistir da sua compra? Você tem um prazo de até sete dias corridos, contados a partir do dia seguinte que o seu pedido chegou. Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor;
  2. Mas olha só: a troca ou a devolução do seu produto só vai ser feita se estiver tudo certinho, como: todas as peças terão uma marcação feita pela nossa equipe, e antes do envios todas as peças passam para um rigoroso sistema de gravação de garantia, caso o produto chegue com quebrados ou arranhoes que não estão indentificados nas fotos do anuncio, não terão ao direito de devolução, somente de arrependimento será aceito conforme o código de defesa do consumidor (sete dias corridos);
  3. Para que a troca ou cancelamento seja feito, o produto precisa voltar a empresa Car Plastic Brasil, onde uma equipe vai fazer uma triagem e analisar direitinho o caso. Isso pode demorar até 2 dias úteis.
  4. Você se encaixa no seu direito de devolução conforme as regras acima, então você terá que devolver a peça, caso seja arrependimento, o custo do frete será do comprador, caso o produto realmente chegue com quebrados, ou arranhoes que não estão indentificados nas fotos do anuncio, o custo do frete será por conta do remetente (empresa Car Plastic Brasil).
  5. Valor será devolvido, mediante a sua compra feita pela plataforma do pagseguro, sua compra está totalmente segura, então caso foi feito pelo cartão de crédito, será descontado na sua fatura, caso boleto, o dinheiro será devolvido para a conta do pagseguro e então estará disponível para fazer transferencia bancarias para a sua conta, ou sua compra foi feito por transferencia bancaria, estornaremos na mesma conta feita a compra.

AGRADECEMOS SUA PREFERÊNCIA E COLABORAÇÃO EM SEGUIR NOSSA POLITICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES.