Nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, não se agradou ou mesmo verificou que existe algum defeito, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.
- Você sabia que pode trocar ou desistir da sua compra? Você tem um prazo de até sete dias corridos, contados a partir do dia seguinte que o seu pedido chegou. Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor;
- Mas olha só: a troca ou a devolução do seu produto só vai ser feita se estiver tudo certinho, como: todas as peças terão uma marcação feita pela nossa equipe, e antes do envios todas as peças passam para um rigoroso sistema de gravação de garantia, caso o produto chegue com quebrados ou arranhoes que não estão indentificados nas fotos do anuncio, não terão ao direito de devolução, somente de arrependimento será aceito conforme o código de defesa do consumidor (sete dias corridos);
- Para que a troca ou cancelamento seja feito, o produto precisa voltar a empresa Car Plastic Brasil, onde uma equipe vai fazer uma triagem e analisar direitinho o caso. Isso pode demorar até 2 dias úteis.
- Você se encaixa no seu direito de devolução conforme as regras acima, então você terá que devolver a peça, caso seja arrependimento, o custo do frete será do comprador, caso o produto realmente chegue com quebrados, ou arranhoes que não estão indentificados nas fotos do anuncio, o custo do frete será por conta do remetente (empresa Car Plastic Brasil).
- Valor será devolvido, mediante a sua compra feita pela plataforma do pagseguro, sua compra está totalmente segura, então caso foi feito pelo cartão de crédito, será descontado na sua fatura, caso boleto, o dinheiro será devolvido para a conta do pagseguro e então estará disponível para fazer transferencia bancarias para a sua conta, ou sua compra foi feito por transferencia bancaria, estornaremos na mesma conta feita a compra.
AGRADECEMOS SUA PREFERÊNCIA E COLABORAÇÃO EM SEGUIR NOSSA POLITICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES.